Maintenance Opérationnelle Mensuelle
La Maintenance Opérationnelle est un service clé pour assurer la disponibilité et la performance de vos hébergements de services numériques opensource. Elle inclut l’optimisation, la surveillance et la résolution des problèmes liés à votre infrastructure.
Notre équipe de maintenance opérationnelle expérimentée s’occupe de la mise en place et de la surveillance de vos systèmes de sauvegarde, pour assurer la sécurité de vos données. Nous vous proposons des solutions de sauvegarde automatisées et régulières, pour vous garantir une récupération rapide et efficace en cas de besoin.
Notre maintenance opérationnelle inclut également un support technique dédié pour répondre à toutes les questions ou problèmes que vous pourriez rencontrer.
Problèmes pris en compte dans notre maintenance:
Services non disponible
Messages d’erreur sur l’un des services hébergés
Lenteur à l’utilisation de vos services
Tout autre besoin sera rediriger vers un devis de prestation de service.
Nous proposons la Maintenance Opérationnelle sous forme d’abonnement mensuel ou annuel. Cela vous permet de bénéficier d’un service continu pour assurer la disponibilité et la performance de vos hébergements de services numériques opensource.
Il est important de noter que le temps de restauration des données n’est pas inclus dans cet abonnement. Si vous avez besoin de restaurer vos données, nous vous proposerons un devis annexe pour cette prestation. Cela vous permettra de bénéficier d’un service adapté à vos besoins et de ne payer que pour les services que vous utilisez réellement.
Notre nous engageons à proposer des solutions d’hébergement adaptées aux besoins de chaque client, en termes de performance, de sécurité et de coûts. Nous sélectionnons les meilleures solutions pour chacun de nos clients en tenant compte de leurs besoins spécifiques.
De plus, nous avons une vision éco-responsable, c’est pourquoi nous prenons en considération l’empreinte carbone de nos solutions d’hébergement. Nous privilégions les solutions d’hébergement respectueuses de l’environnement, en utilisant des technologies éco-responsables et en réduisant notre consommation d’énergie. Nous sommes convaincus que la technologie doit être utilisée pour répondre aux besoins des entreprises et qu’un premier pas est de n’utiliser que ce dont nous avons besoin (limiter la puissance des serveurs, la capacité de stockage, la mémoire utilisée, recycler d'ancien poste pour l'auto-hebergement …).
En résumé, notre offre de maintenance opérationnelle vous assure une infrastructure fiable et des sauvegardes sécurisées pour vos hébergements de services numériques opensource, pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité principale.
Sauvegarde uniquement
Une sauvegarde quotidienne est effectué sur vos serveurs, et stocker sur notre serveurs de sauvegarde mutualisé. Les interventions en cas de message d'erreur, ou de service non disponible, la restauration des données en cas d'incident est soumis à devis.
Maintenance Opérationnelle Complète
En plus de la sauvegarde quotidienne, les messages d'erreurs, arrêts de service, incidents sont pris en compte en priorité via notre adresse Support.
Seul les prestations de restauration de données et de réinstallation complète des services en cas d'incident sont soumis à devis
Pour aller plus loin …
La maintenance opérationnelle est un ensemble de tâches et de procédures visant à assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et la conformité des systèmes, des équipements et des infrastructures d’une entreprise. Elle vise à garantir que ces éléments fonctionnent de manière optimale et à éviter les pannes ou les dysfonctionnements qui pourraient perturber les activités de l’entreprise.
Les tâches de maintenance opérationnelle peuvent inclure :
La surveillance des systèmes pour détecter les anomalies
L’optimisation des performances des systèmes
La résolution des problèmes techniques
La sauvegarde des données
La gestion des incidents et des demandes de support
La mise en place de procédures de sécurité pour protéger les systèmes et les données contre les cyber-attaques
Spécifications
| Options | Sauvegarde quotidienne uniquement ou Maintenance Opérationnel Complete |